Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại dk168

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệBạn có quyền xem và xóa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
dk168 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại dk168
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu đều được xử lý nội bộ, không chuyển qua bên thứ ba.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không qua bot trung gian.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của dk168 để được hướng dẫn từng bước về quyền truy cập dữ liệu và thay đổi thông tin tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không dừng lại ở chính sách trên giấy. Mỗi tầng kỹ thuật và quy trình vận hành đều được thiết kế để hạn chế rủi ro rò rỉ thông tin cá nhân của bạn.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ dk168 được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Cookie không lưu mật khẩu hay thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, trừ phần pháp luật bắt buộc giữ lại.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin sai. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và chúng tôi phản hồi trong vòng ba ngày làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dk168 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi ghi lại họ tên, số điện thoại, email và phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những thông tin cần thiết để xác minh và vận hành tài khoản mới được lưu.

Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xử lý lệnh nạp và rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hay thương mại.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email để gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý trong ba ngày làm việc, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu giữ bắt buộc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và phát hiện đăng nhập bất thường. Cookie không chứa thông tin thanh toán và bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình, ngoại trừ phần pháp luật bắt buộc giữ lại.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.